部門核心功能模塊3:部門職責考核
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發(fā)布時間:2013/06/25 12:00
七、“部門管理系統(tǒng)”針對各業(yè)務科室、護理單元進行日常管理、決策分析的需要設計,

3.1.1.          軟件設計原理

部門職責考核是指依據預先各部門的職責、考核標準、考核主體,各職能部門協同進行考核登記,軟件自動累計各責任部門考核積分的方法。

與部門KPI考核不同,部門職責考核只需累計各項指標的歷次考核積分(包括加分、扣分),不需要計算各項考核指標的考核得分。但可按統(tǒng)計科目分別統(tǒng)計。優(yōu)點是不需要設置考核指標的權重、目標值、計分方法,全部由考核主體確定加、扣分值(或在制定考核標準時明確),操作比較簡單,各考核指標、考核標準可根據需要進行擴展、修訂。仍然具體考核標準明確、考核事實清楚、考核反饋實時等特點。缺點是各考核指標沒有具體、量化的目標值、實際值,與崗位KPI指標考核相比,客觀性、規(guī)范性略差。主要適用于各類定性標準的考核,是崗位KPI指標考核的重要數據來源和補充。

雖然部門職責考核仍屬于定性考核,但由于標準清晰、涵蓋了各部門的關鍵職能領域,如果輔助以關鍵事件考核方法,仍不失于KPI指標考核的重要補充,可有效解決離散性事件、小概率事件發(fā)生后的考核管理。

3.1.2.          考核標準維護

可針對具體部門置相應的考核指標、考核標準、統(tǒng)計科目、標準分值。

支持考核指標的層層分級,滿足復雜考核標準體系的制定與維護??蓪腩A先定義的考核標準,可導入其他部門、崗位的考核標準,并進行修訂、維護。

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2.1.1.    考核臺帳維護

績效主管部門、各職能部門可結合日常考察、檢查工作,按指標管理權限登記考核臺帳,包括依據的考核標準、考核事實、考核日期、考核得分。提交后軟件,自動累計責任部門的歷次考核積分,以及各統(tǒng)計科目的細項積分。

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系統(tǒng)管理員、績效辦可對各部門的考核臺帳進行作廢、退回、沖銷等操作,確??己藬祿臏蚀_性。

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2.1.2.    考核通報查詢

系統(tǒng)自動生成各部門的考核積分統(tǒng)計報表,包括累計考核得分、統(tǒng)計科目積分。

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點擊相關數字,并可反查原始臺帳;包括考核日期、考核部門、考核依據標準以及考核發(fā)現的主要事實等。

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2.1.3.    考核時機管理

系統(tǒng)管理員可結合實際需要,開啟、關閉考核流程。關閉某月度考核流程后,所有人員均不能增加、刪除、修改考核臺帳。

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