企業(yè)績效管理軟件:核心功能簡介
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發(fā)布時間:2013/12/23 12:00
七、“部門管理系統(tǒng)”針對各業(yè)務(wù)科室、護理單元進行日常管理、決策分析的需要設(shè)計,

1.1.1.      軟件功能架構(gòu)

為滿足單位領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、責(zé)任部門、一般員工協(xié)同考核管理的需要,同時為未來擴展升級奠定基礎(chǔ),本系統(tǒng)全部基于流程進行開發(fā),并且通過數(shù)據(jù)集市實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。整個系統(tǒng)的核心流程分為業(yè)務(wù)管理、績效管理、決策分析三個層次。

圖片

2.1.1.      績效管理類

根據(jù)管理對象、管理周期不同,績效管理子系統(tǒng)分為單位績效管理、部門/車間績效管理、崗位/個人績效管理等類型,每種類型又分為多個流程。

績效管理類核心流程

評估周期

評價對象

月度或季度

年度

單位

?         單位月度績效管理

?         單位年度績效管理

部門/車間

?         部門月度績效評估

?         車間月度績效評估

?         部門年度績效管理

?         車間年度績效管理

崗位/個人

?         中層正職月度績效

?         中層副職月度績效

?         一線員工月度績效

?         機關(guān)人員月度績效

?         ………

?         中層正職年度績效

?         中層副職年度績效

?         一線員工年度績效

?         機關(guān)人員年度績效

?         ………

2.1.2.      業(yè)務(wù)管理類

業(yè)務(wù)管理類流程一般由職能主管部門分別管理和實施,一方面為績效管理提供數(shù)據(jù),同時提高各部門的自動化辦公水平。

由于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程眾多,涉及面計劃、采購、生產(chǎn)、庫存、發(fā)貨等環(huán)節(jié),相關(guān)軟件應(yīng)用需要建立在流程優(yōu)化、固化基礎(chǔ)上,一般企業(yè)很難實施。

為此,第一期重點考慮與績效管理相關(guān)的業(yè)務(wù)流程,包括重大事件管理、工作質(zhì)量考核、單位計劃管理、部門計劃管理、部門目標(biāo)管理等。目的是加強內(nèi)部管控,同時確保簡便易行。

業(yè)務(wù)管理類核心流程

管理層級

管理內(nèi)容

單位

部門/車間

個人

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理

?         質(zhì)量體系管理

?         工作質(zhì)量考核

?         工作質(zhì)量考核

?         考核結(jié)果查詢

重大事件管理

?         考核標(biāo)準(zhǔn)管理

?         重大事項考核

?         重大事項考核

?         考核結(jié)果查詢

目標(biāo)管理類

?         單位目標(biāo)管理

部門目標(biāo)管理

?         個人目標(biāo)管理

計劃管理類

?         單位計劃管理

部門計劃管理

?         個人計劃管理

工資管理

?         單位工資管理

部門工資管理

?         個人工資查詢

2.1.3.      決策分析類

決策分析類流程由系統(tǒng)自動處理,包括臺帳推送、定時計算、批量計算等流程。相關(guān)數(shù)據(jù)自動歸集到部門業(yè)績檔案、個人業(yè)績檔案,并通過預(yù)警、提醒、圖表分析等工具直觀顯示。

決策分類類核心流程

考核時機

管理對象

??? 反饋時間

主要流程

過程控制

實時

節(jié)點管理、時限管理、痕跡管理

實時反饋

實時

考核動態(tài)提醒、目標(biāo)預(yù)警

統(tǒng)計報表、動態(tài)排名、目標(biāo)預(yù)警、對標(biāo)分析

統(tǒng)計分析

月/季/年

同類對比分析、歷史數(shù)據(jù)分析

分推/復(fù)合計算;綜合績效評估

綜合檔案

歷年/歷月

單位業(yè)績檔案、部門業(yè)績檔案、個人業(yè)績檔案;

案件信息檔案、項目綜合檔案

 

 

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