核心功能模塊:共同目標(biāo)管理
提供者:配置組
發(fā)布時間:2011/09/02 12:00
七、“部門管理系統(tǒng)”針對各業(yè)務(wù)科室、護(hù)理單元進(jìn)行日常管理、決策分析的需要設(shè)計,

3.1.1.            業(yè)務(wù)流程概述

共性目標(biāo)指各各部門和人員均應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則或工作目標(biāo),一般采用關(guān)鍵行為/事件考核法,即事先定義各項考核指標(biāo)及評分細(xì)則,發(fā)現(xiàn)問題后由相關(guān)人員登記,提交后系統(tǒng)自動計算各指標(biāo)考核得分。也可采取目標(biāo)考核方法。

本方案具有標(biāo)準(zhǔn)明確、事實清楚、簡便易行、實時高效等特點,可廣泛適用于各部門及人員需共同遵守的規(guī)章制度、工作紀(jì)律考核監(jiān)察。

1)標(biāo)準(zhǔn)明確:由績效辦統(tǒng)一制定考核內(nèi)容及評分細(xì)則,考核內(nèi)容明確、考核標(biāo)準(zhǔn)清晰??筛鶕?jù)需要增加調(diào)整考核內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn),適應(yīng)性廣;可將各部門及人員的平時表現(xiàn)情況、落實制度情況納入績效考核范疇。

? (2)事實清楚:各考核部門必須按系統(tǒng)要求登記考核事項、考核時間、考核標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任部門、責(zé)任人等內(nèi)容,可追溯,可倒查,可反饋。

3)簡便易行:績效辦、監(jiān)察室、各職能部門、各責(zé)任部門按權(quán)限進(jìn)行考核登記,將各項考核登記工作放在平時,融職能工作與績效考核為一體,提高工作效率。

4)適時高效:各部門及責(zé)任人可隨時查看考核項目、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核通報,以及考核臺帳,可及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)。

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3.1.2.            共性指標(biāo)維護(hù)

單位管理員可根據(jù)需要新增、調(diào)整考核指標(biāo)。支持考核指標(biāo)的無限分級,只需對底層指標(biāo)進(jìn)行考核,自動按計分方法匯總各結(jié)構(gòu)指標(biāo)的得分,作為排名、通報的依據(jù)。

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3.1.3.            評分細(xì)則維護(hù)

可針對考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)描述,制定詳細(xì)的評分細(xì)則,包括評分標(biāo)準(zhǔn)描述、考核方法、積分標(biāo)準(zhǔn)等??己说怯洉r,只需選中評分細(xì)則,系統(tǒng)自動引用積分標(biāo)準(zhǔn),可大幅降低人為操作錯誤,或者人為掌握評分標(biāo)準(zhǔn)帶來的一致問題。

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3.1.4.            績效辦考核

績效辦作為綜合督查考核部門,可對各責(zé)任部門、個人進(jìn)行考核。如能明確到個人的可選定責(zé)任人,軟件分別統(tǒng)計責(zé)任部門、個人的考核得分。

考核辦公室還可對各職能部門、主管部門的考核結(jié)果進(jìn)行退檔、修改等操作。如需保留原來的記錄,可新增一條記錄,輸入與原來分?jǐn)?shù)相反的數(shù)字,進(jìn)行沖帳處理。

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3.1.5.            職能部門考核

??? 各目標(biāo)主管部門,可在查看分管目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對所有部門、個人進(jìn)行聯(lián)動考核。軟件分別計算責(zé)任部門和個人得分。

 

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3.1.6.            部門負(fù)責(zé)人考核

各部門負(fù)責(zé)人可對本部門內(nèi)部人員進(jìn)行考核。凡本部門扣分的,不累為本部門的扣分,以鼓勵各部門加強對所屬人員的考核管理。

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3.1.7.            部門考核通報

系統(tǒng)自動生成各部門的考核考核通報,并按考核年度、月度、考核類型、考核總分進(jìn)行排名。支持部門分類排名、所有部門排名等模式。點擊相關(guān)數(shù)字,可反查詳細(xì)的考核臺帳,大幅提高考核結(jié)果的客觀性和可信度。

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3.1.8.            個人考核通報

系統(tǒng)自動生成每個人員的考核考核通報,并按考核年度、月度、考核類型、考核總分進(jìn)行排名。支持部門分類排名、部門內(nèi)部排名等模式。點擊相關(guān)數(shù)字,可反查詳細(xì)的考核臺帳,大幅提高考核結(jié)果的客觀性和可信度。

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